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网上团购家具日趋流行产品质量与售后成焦点

文章来源: 发布时间:2019-6-10

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网上团购家具日趋流行 产品质量与售后成焦点

2013-04-10 11:25:36

来源:互联网

 

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有家居行业人士这样形容团购:一对一的销售是坐在岸边钓鱼,而团购则是划着船去网鱼。一网撒下去,有可能会捞到几个月所钓到鱼的总和。继美食、娱乐、旅游、婚庆等行业之后,家居行业也加入了团购大军。通过参与家居建材团购活动,业主想少花点钱,河南癫痫医院哪家好买质量好且环保过硬的材料;商家也想通过团购,节约销售成本,薄利多销提高销售业绩。

【中国建材网】有家居行业人士这样形容团购:一对一的销售是坐在岸边钓鱼,而团购则是划着船去网鱼。一网撒下去,有可能会捞到几个月所钓到鱼的总和。

继美食、娱乐、旅游、婚庆等行业之后,家居行业也加入了团购大军。通过参与家居建材团购活动,业主想少花点钱,买质量好且环保过硬的材料;商家癫痫患者应多食用哪些食物也想通过团购,节约销售成本,薄利多销提高销售业绩。

然而,在团购日益盛行的同时,与之相关的投诉与日俱增。产品质量参差、额外加收、不开发票、售后维修难等各什么原因会导致儿童失神性癫痫病种问题日渐浮出水面,成为家居团购的伤疤。

消费者应该如何利用好团购,又该如何规避风险?记者就当下家居团购活动中出现的乱象进行梳理,受访业内人士也提出了各自的建议。

在团购日益盛行的同时,与之相关的投诉也与日俱增。

乱象一 团购产品杂牌多

记者调查发现,目前流行的家居网络团购主要有两种形式,一种是家居卖场牵头,众多品牌参与;另一种是单一的家居建材品牌自行发起。

虽然形式不同,但他们有一个共同点:实体店为发起主体,主体再选择与购物网站合作的形式,在网上召集团购成员,成员可以在实体店里体验、看货,然后在网上下单购买。团购人数越多,折扣则越低。以富之岛家具为例,实体店中该品牌的家具折扣较多为6.5折,而其参与365地产家居网举行的建材团购会给出的价格为5.5折。

然而,活跃在家居网购市场的,并不全是知名的大品牌。网购达人徐越的家居团购经验让他纠结许久。

半年前,徐越通过网络团购买了一套客厅用沙发,虽然沙发不是知名品牌,但造型、做工等都让他特别喜欢,更重要的是,产品在“厂价”的基础上还打了7折。可惜好景不长,沙发使用至今皮面已经出现不同程度的开裂、走样。厂家上门养护了两次后,仍无法恢复原状,厂家也不接受退货处理。徐越多次咨询团购网站,该网站也推诿,产品售后不包含在网站服务之内。

◎行家Tips看不见实物的产品先别买

对此,宜安(香港)有限公司总监王志平认为,徐越的遭遇并不是少数现象,现在的家具建材业存在许多“杂牌”,其中很大一部分没有独立的工厂和门店,此类品牌多依附在某些所谓的专业团购网站上。

这样的家具品牌在网上挂牌,无需提供商家相关资质,只要向团购网站交纳一定费用即可,完成上述手续后就开始召集团购的会员。王志平建议消费者,应尽量回避无法看到实物的网络团购活动;其次,要选择正规的团购网站及有一定知名度的家具建材品牌。

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